Comenzar\u00e1 el 7 de septiembre y tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de tres meses. Los encuentros ser\u00e1n virtuales y se llevar\u00e1n a cabo los martes y jueves de 10 a 12 horas. Los interesados tienen tiempo de anotarse hasta el 4 de septiembre
La Secretar\u00eda de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n al Visitante, invita a participar del \u201cCurso de Anfitri\u00f3n Tur\u00edstico\u201d que se dictar\u00e1 a partir del 7 de septiembre de manera virtual. El mismo es gratuito y se llevar\u00e1 a cabo los martes y viernes de 10 a 12 horas durante tres meses. Los interesados ya pueden completar la inscripci\u00f3n por tel\u00e9fono al 4453504 o v\u00eda mail a bvaccaro@madryn.gob.ar hasta el lunes 4 de septiembre.
La convocatoria es para mayores de 18 a\u00f1os, residentes de la ciudad de Puerto Madryn. El curso es gratuito pero con cupos limitados y contar\u00e1 con entrega de certificaci\u00f3n.
Cabe destacar que esta capacitaci\u00f3n tiene como objetivo transmitir a residentes un conjunto de conocimientos b\u00e1sicos y herramientas que permitan optimizar la atenci\u00f3n a los visitantes, contribuyendo as\u00ed, a afianzar la cultura de la hospitalidad en pos de la mejora de la calidad de los servicios que se ofrecen en el destino, a trav\u00e9s de un conocimiento m\u00e1s amplio de la zona y sus atractivos tur\u00edsticos de los residentes de la ciudad.
CURSO DE ANFITRI\u00d3N
El curso consta de dos etapas, en la primera se brindan conocimientos acerca de los servicios y atractivos que tiene la comarca, como as\u00ed tambi\u00e9n la importancia que tiene el anfitri\u00f3n en un destino tur\u00edstico pudiendo brindarles herramientas de atenci\u00f3n al cliente, manejo de quejas, historia, flora y fauna, sus circuitos y atractivos que se ofrecen en la zona.
Este ciclo ser\u00e1 de forma virtual por videoconferencia a trav\u00e9s de la plataforma Zoom, teniendo como requisitos contar con conexi\u00f3n a internet, micr\u00f3fono y c\u00e1mara.
En la segunda etapa, que se desarrollar\u00e1 de forma presencial, los participantes que acrediten la aprobaci\u00f3n del nivel previo, podr\u00e1n acceder a un curso de ingl\u00e9s para la Atenci\u00f3n al Visitante. Se les facilitar\u00e1 recursos b\u00e1sicos y avanzados (seg\u00fan nivel) para la comunicaci\u00f3n: lenguaje funcional, vocabulario espec\u00edfico y los discursos sobre cada servicio y circuito tur\u00edstico.
La Municipalidad de Puerto Madryn brindar\u00e1 certificado de la capacitaci\u00f3n de la cual no s\u00f3lo participa el personal de la Secretar\u00eda de Turismo y distintas instituciones relacionada con la actividad tur\u00edstica, sino que adem\u00e1s cuenta con la colaboraci\u00f3n de la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n, Cultura y Deportes a trav\u00e9s del Instituto Municipal de Ingl\u00e9s, ya que el curso tambi\u00e9n cuenta con un nivel de ingl\u00e9s tur\u00edstico en su curr\u00edcula.
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