Se busca evitar la competencia desleal y situaciones en donde el turista pueda ser víctima de estafas o que generen una mala imagen para el destino
La Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn lleva adelante diferentes acciones con el fin de reforzar los controles e impedir así ofrecimientos de alojamientos no registrados formalmente. Estas medidas apuntan a evitar la competencia desleal y situaciones en donde el turista pueda ser víctima de estafas o que generen una mala imagen para el destino.
De este modo, en el marco de una nueva temporada de ballenas, en las últimas semanas se recibieron y sistematizaron denuncias de ofertas de alojamientos ilegales, al mismo tiempo que se brindó asesoramiento a aquellos que aún deben regularizar su situación.
Además se acordó junto a Booking.com que, ante la presencia de un importante número de alojamientos ofrecidos fuera de toda habilitación, desde la aplicación se tome el compromiso de abordar esta situación.
Es importante destacar que desde el Municipio se trabaja de manera permanente para optimizar la calidad en los servicios que se ofrecen en la ciudad. Para ello, se llevan adelante inspecciones y controles en donde se le da la oportunidad al prestador ilegal para que deponga su situación como tal e inicie los trámites de habilitación. Esto mejora la competitividad de la oferta, brinda mayor seguridad al propietario y a los visitantes que eligen esa opción de alojamiento.
Booking, contra la ilegalidad
Ante el pedido de la Secretaría de Turismo Municipal a Booking para trabajar en forma conjunta, la empresa habilitó un campo de documentación en la plataforma que les facilitará a los socios el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Reglamento de Alojamientos Turísticos de la Provincia de Chubut.
Además, ha llevado a cabo una campaña de comunicación para informar a sus socios –quienes tienen publicada su oferta de alojamiento- sobre su responsabilidad al subir su documentación y habilitación a la plataforma.
Por último, desde Booking se pidió que se informen las propiedades concretas que deban ser retiradas ante el incumplimiento de las leyes vigentes.
Acompañamiento
Desde la Secretaría de Turismo se recuerda que el equipo técnico se encuentra a disposición para orientar a los prestadores que inicien su trámite de habilitación sobre inspecciones y documentación requerida.
La Dirección de Planificación y Desarrollo de la Oferta atiende de lunes a viernes de 8 a 14 horas a todas aquellas personas que necesiten consultar o iniciar su trámite de habilitación de un alojamiento turístico. También está disponible la línea directa de consulta con el área al 2804646789.
Regularización
Es importante destacar que oportunamente, Puerto Madryn y el Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas de Chubut firmaron un convenio de colaboración en el marco de la regulación del servicio de alojamientos turísticos. Además, con la firma del documento, se buscó instar a la transparencia y lealtad comercial en el desarrollo de la actividad; propender a la protección de los derechos de los turistas y tender a la eliminación de barreras físicas que impidan el uso y goce de los servicios brindados por los alojamientos turísticos
