Desde el 6 de julio de 2026 estará disponible en los 11 Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) de Puerto Madryn el sistema digital “Dino”, una nueva herramienta destinada a facilitar la gestión de turnos de manera online.
La jefa del Departamento de Primer Nivel de Atención del Hospital Andrés Ísola, Luz Montesinos, explicó que la plataforma ya se encontraba en funcionamiento en algunos centros de salud y que ahora será incorporada en la totalidad de los CAPS de la ciudad.
A través de este asistente virtual, los vecinos podrán solicitar turnos para las especialidades habilitadas, entre ellas Medicina General o de Familia, Pediatría y Odontología. No obstante, continuará vigente la asignación presencial por ventanilla, por lo que ambas modalidades convivirán para garantizar el acceso a la atención.
Montesinos también aclaró que quienes necesiten una consulta ginecológica deberán solicitar turno en Medicina General o Medicina de Familia, desde donde se realizará la correspondiente derivación. Además, recordó que el CESIA Centro Pozzi brinda atención exclusivamente a adolescentes y jóvenes de entre 10 y 20 años, por lo que únicamente podrán gestionar turnos allí quienes se encuentren dentro de esa franja etaria.
La incorporación de Dino forma parte del proceso de modernización impulsado por el Gobierno del Chubut y la Secretaría de Salud, con el objetivo de agilizar la atención, reducir los tiempos de espera y evitar largas filas en los centros de salud.
¿Cómo solicitar un turno?
Para utilizar el sistema, los usuarios deberán agendar el número 2804603466 e iniciar una conversación por WhatsApp con Dino. La plataforma permite solicitar turnos con hasta 15 días de anticipación.
Durante el proceso, el asistente solicitará algunos datos personales para generar una credencial digital. Luego será posible consultar las especialidades disponibles, elegir el establecimiento, seleccionar el día y horario de atención y visualizar los turnos programados.
Desde el sistema también recomiendan asistir 15 minutos antes del horario asignado y cancelar el turno en caso de no poder concurrir, para favorecer una mejor organización de la atención sanitaria.
