Cómo identificar los contactos oficiales
El banco utiliza correos electrónicos con los dominios oficiales @bancochubut.com.ar y @redlink.com.ar, además de sus cuentas verificadas en redes sociales y canales telefónicos de atención.
Qué datos nunca hay que compartir
La entidad advirtió que nunca solicitará contraseñas, claves, PIN, tokens ni códigos de verificación enviados por SMS, correo electrónico o WhatsApp. Tampoco pedirá fotografías de tarjetas, transferencias para proteger cuentas ni la instalación de aplicaciones de acceso remoto.
Ante llamados o mensajes que alerten sobre supuestos problemas bancarios y soliciten información confidencial, se recomienda interrumpir el contacto y consultar directamente por los canales oficiales.
Dónde realizar consultas
Por posibles fraudes vinculados con Home Banking, se puede contactar a Red Link al 0800-888-5465, disponible las 24 horas. Para otras consultas, el Banco del Chubut dispone del teléfono 2804-480170, de lunes a viernes, de 8 a 15:15 horas, y de atención presencial en sus sucursales.
La entidad insistió en la importancia de no compartir información sensible y comprobar siempre la autenticidad de las comunicaciones para operar de manera segura.
